はじめに

≪Chapter 1｜気くばりの英語表現≫
Dos and Don'ts
Part 1　魔法の言葉（Two Magic Words - Thank you & Please）
Part 2　思いやりのあいさつ（Casual greetings.）
Part 3　ちっとも大げさでない褒め言葉（Praise - Not exaggerated!）
Part 4　自分の意見・感情表現（Expressing yourself）
Part 5　お願い・要望、電話応対（Asking favours/requests/telephone conversations）
Part 6　フランス語からの借用語（French words became English!）
Part 7　パーティで（Various parties）
Part 8　祝日と冠婚葬祭（Ceremonial occasions）

≪Chapter 2｜カード、Eメール、手紙で気持ちを伝える≫
Dos and Don'ts
Part 1　カードの書き方（Let's send cards.）
Part 2　簡単なEメールの書き方（Let's send E-mails.）
Part 3　簡単な手紙の書き方（Let's send letters.）