Ⅰ部　情報サービス演習の設計から準備まで
　１章　情報サービスの設計と評価
　２章　情報サービス演習の準備
Ⅱ部　情報サービス演習の実際
　３章　情報資源の探し方
　４章　ウェブページ，ウェブサイトの探し方
　５章　図書情報の探し方
　６章　雑誌および雑誌記事の探し方
　７章　新聞記事の探し方
　８章　言葉・事柄・統計の探し方
　９章　歴史・日時の探し方
　10章　地理・地名・地図の探し方
　11章　人物・企業・団体の探し方
　12章　法令・判例・特許の探し方
　13章　Ⅱ部に関する演習問題
Ⅲ部　情報サービスのための情報資源の構築と評価
　14章　レファレンスコレクションの整備
　15章　発信型情報サービスの構築と維持管理