第Ⅰ部 　基本のキ
［１］よいプレゼンテーションに必要な5 つのポイント
［２］グッドリスナー・バッドリスナー

第Ⅱ部 　ケーススタディ
　第１章　対こども編
［１］思いもよらない受け止め方
［２］通じない“ことばの意図”
［３］通じない慣用語
［４］聞き間違いが生む誤解
［５］まとまらないクラス
［６］話を聴かないこどもたち

　第２章　対保護者編
［１］こどもという伝書鳩
［２］心理的距離・年齢的距離をどう縮めるか
［３］ネガティブ・インフォメーションの伝え方

第Ⅲ部 　トレーニング
　第３章　発音・発声トレーニング
［１］正しい口の開け方・舌のポジションと唇・舌のトレーニング
［２］お腹からの深い呼吸で、喉を傷めない一生モノの声を獲得する
［３］遅口ことばトレーニングで、滑舌を良くする
［４］抑揚トレーニングで、ことばを把握しやすくする

　第４章　ことば選びのトレーニング