第Ⅰ部 基本のキ
[1]よいプレゼンテーションに必要な5 つのポイント
[2]グッドリスナー・バッドリスナー
第Ⅱ部 ケーススタディ
第1章 対こども編
[1]思いもよらない受け止め方
[2]通じない“ことばの意図”
[3]通じない慣用語
[4]聞き間違いが生む誤解
[5]まとまらないクラス
[6]話を聴かないこどもたち
第2章 対保護者編
[1]こどもという伝書鳩
[2]心理的距離・年齢的距離をどう縮めるか
[3]ネガティブ・インフォメーションの伝え方
第Ⅲ部 トレーニング
第3章 発音・発声トレーニング
[1]正しい口の開け方・舌のポジションと唇・舌のトレーニング
[2]お腹からの深い呼吸で、喉を傷めない一生モノの声を獲得する
[3]遅口ことばトレーニングで、滑舌を良くする
[4]抑揚トレーニングで、ことばを把握しやすくする
第4章 ことば選びのトレーニング