紹介営業の流儀

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紹介営業の流儀

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丸山景右
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商品説明
積水ハウス時代に営業歴13年で住宅428棟を販売!!

そのノウハウを公開生し数多くのコンサルティング実績を積む

ＡＩの時代に求められるのは本物の心の営業です。

お客さまの不安を察知し感情と本音に寄り添い『ただ顧客の
ためだけに』心づくしに徹する。

その姿勢が信頼につながります。するとお客さまは、自分の大切な人を積極的に紹介してくれます。

　『紹介営業』こそが正しい営業の流儀です（「はじめに」より）。
目次
第１章なぜ今、紹介営業なのか〔紹介営業の効果的な理由〕

第２章雨降って地固まる、クレームを侮るな〔クレームでファン化した事例〕

第３章良いサービスと悪いサービスとは〔本当のサービス精神を知る〕

第４章紹介営業の軌道の乗せ方〔紹介営業を実践するための理念と方法〕

第５章紹介営業の仕組みづくり〔営業を行うために仕組みづくり〕

第６章実践に学ぶ紹介営業のノウハウ
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