はじめに／さらなる改革の必要性とポイント

1　三部料金制

Ｑ1　三部料金制において、それぞれの料金に計上できる費用とは何か、具体的に例示してください。

Ｑ2　改正省令施行前のオーナーとの設備契約と消費者のガス料金は、三部料金制の規律の施行によって、どう変わりますか。

Ｑ3　改正省令施行後のオーナーとの設備契約とガス料金は、三部料金制の規律の施行によって、これまでとはどのように変わりますか。

Ｑ4　三部料金制施行後（2025年4月2日以後）の料金表示について、具体例を示して説明してください。

Ｑ5　三部料金制施行後のガス料金の情報開示と表示は、どのようにすればよいですか。

Ｑ6　三部料金制の施行後（2025年4月2日以降）は、新規のガス契約で設備費用を回収することはできなくなるのですか。

Ｑ７　三部料金制の施行後（2025年4月2日以降）も、戸建住宅であれば新規のガス契約で設備費用を回収することができるのですか。

Ｑ８　三部料金制の施行前（2025年4月1日以前）の過去の設備投資分は、三部料金制施行後は、どのような方法で回収することができるのでしょうか。

Ｑ9　設備料金の計上が三部料金制の施行（2025年4月2日）の前はできて、後はできないとしても、同じ建物の中で、既存契約者と新規入居者でガス料金に違いが生じることは許容されるのでしょうか。

Ｑ10　三部料金制の設備費用の計上禁止によって、既存のガス契約も、設備費用の回収ができなくなるのですか。

Ｑ11　三部料金制施行後は、既存契約についても設備料金の外出し表示が義務付けられますが、その内訳（備品名や金額）も明示しなければなりませんか。

Ｑ12　三部料金制施行後の既存契約で、コンロ、給湯器などの貸与設備をガス料金（設備料金）に含めず、別建ての「リース料」などとして請求することは認められますか。

Ｑ13　三部料金制施行後の既存契約で、エアコン、インターホンなど、ガス消費と関係のない設備の料金は、どのように表示・請求すればいいですか。

Ｑ14　既存契約について、二部料金で設備費用を回収していましたが、三部料金制施行後も今のまま設備費用を回収してもよいですか。

Ｑ15　既存契約について、三部料金制施行後に設備料金が表示される場合、単純に基本料金がその分減額され、料金総額は従来の二部料金と変わらない形でよいでしょうか。

2　「過大な営業行為」の制限等

Ｑ1　設備の無償貸与や貸付配管以外では、どのような行為が「正常な商慣習を超えた利益供与」に当たりますか。

Ｑ2　設備をオーナーに無償貸与して、消費者のガス料金から回収する行為は、どのような理由で禁じられたのですか。

Ｑ3　実質的に設備の無償貸与と変わらない行為とは、具体的にどのようなことですか。

Ｑ4　消費設備の交換、修理費用をガス事業者が負担するフリーメンテナンスは、すべてが過大な営業行為にあたることになりますか。

Ｑ5　紹介料、謝礼金、ガス料金の一部キックバックはすべて禁止されたのですか。

Ｑ6　紹介料等の支払いによるガス事業者間の顧客の奪い合いはどのような状況ですか。

Ｑ7　賃貸物件のガス事業者の切り替えにあたって、消費者に対し、一定期間のＬＰガス料金割引等の利益供与を行うことは認められますか。

Ｑ8　容器置場の賃借料が過大だとされるのはいくらからですか。

Ｑ9　オーナーとＬＰガス供給契約を締結するにあたって、例えば自社が販売する灯油をオーナーに無償提供するというセット販売は認められますか。

Ｑ10　値上げありきの安価なＬＰガス料金を提示して取引を獲得することは法律違反ですか。

Ｑ11　法改正後も一部業者は法違反とも言える強引な営業行為をしていると聞きます。実際にはどんな行為が行われていますか。

Ｑ12　法律違反の問題営業に対する対策にはどのようなことが必要ですか。

Ｑ13　オーナーにガス設備を売買したうえで、ＬＰガス供給契約の期間内は売買代金の支払いを猶予したり、売買代金を請求せずに減価償却によりオーナーの費用負担をゼロにすることは、過大な利益供与に当たりませんか。

Ｑ14　設備を買い取ってもらうためにオーナーにガス設備の保証会社やリース会社を紹介し、その保証料やリース料をボンベ置き場の使用料によって補填することは、過大な利益供与になりますか。

Ｑ15　設備を買い取ってもらいその売買代金を分割払いにし、ボンベ置き場の使用料によって補填することは、過大な利益供与になりますか。

3　契約の切替え、更新

Ｑ1　改正省令の切替制限条項禁止（15の5）によって、今までの「個々の入居者の判断で業者変更はできない」とする契約は省令違反になりますか。

Ｑ2　切替制限条項禁止（15の5）により、これまでオーナーと入居者の建物賃貸借契約において交わしていた、ＬＰガス業者の変更はできないとする約定は省令違反になりますか。

Ｑ3　分譲集合住宅の区分所有者は、専有部分のＬＰガス事業者を変更することはできますか。

Ｑ4　今後、既存契約者が新料金制度での（設備料金を請求しない）契約の更新を求めた場合、どのように対処すればいいでしょうか。

Ｑ5　三部料金制施行後にオーナーチェンジがあった場合に新オーナーに、前オーナーとの無償貸与契約を承継してもらうことは可能ですか。また、設備費用の回収方法を変える必要はありますか。

参考

改正省令の適用関係／消費者契約法10条／改正省令