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営業の「聴く技術」 新版

営業の「聴く技術」 新版

ケンブリッジ・リサーチ研究所 (編集)
古淵 元龍
大堀 滋
1,980 円（税込）
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ＳＰＩＮのキャッチフレーズに、「聞く・聴く・質く」というのがある。質問を通じてお客様の経営課題を明らかにしていくとともに、相手もその質問を通じて、自らのニーズを顕在化させ確信する。その場をソリューションプロセスのなかで幾度となく作りだせることが、ＳＰＩＮの醍醐味であり、適切なソリューションを行っていく上でも、最も基本的で重要なことである。
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